随着移动互联网的渗透和数字经济的快速发展，新材料、新工艺的逐渐成熟，越来越多前沿技术运用于家具设计生产环节，满足了人们个性化、多样化的消费需求。受疫情影响，2021年更是让家居行业迅速突破自我转型。

盘点这一年，家居行业在突破中不断转变，不少企业通过改变营销模式、服务态度、设计创新、环保健康等，有了质的飞跃；也有一些企业在转型的浪潮中悄然退市。

■回暖：2021年业绩明显提升

2020年开春受疫情影响，家居行业迅速调整营销模式，企业通过降本增效、创新营销、改变运营思路、深挖消费痛点等措施扭转局面，2021年逐渐实现了回暖。据国家统计局公布的期房销售数据推算，2021年上半年期房交房增速维持在3%-10%的正增长，地产交房持续带动家具需求向好。根据中国轻工业信息中心数据整理，2021年1-8月，全国家具制造业完成产量70664.2万件，同比增长22.2%；全国家具制造业营业收入4940.4亿元，同比增长21.3%；利润总额258.3亿元，同比增长27.0%。

再从消费主力群体来看，不管是线上还是线下，消费者群体也发生了巨大的变化，80、90后的消费群体逐渐进入**家装消费阶梯。人们对居住条件的需求也越来越高，眼下二次装修市场的潜力也正在释放……这些因素都在为家具行业的稳定增长提供便利条件。

■转型：全力打造新的消费体验模式

2021年是家居行业转型之年，这一年随着5G、物联网、大数据、人工智能、云计算等技术的快速发展，全球科技不断突破创新，推动了整个社会的智能化发展，同时，也带动了包含家居业在内的制造行业的技术创新、产品更迭以及更加精细化的经营管理。居然之家、红星美凯龙、慕思、欧派、索菲亚等众多品牌通过数字化为消费者提供设计、营销、生产、管理、供应链等场景的解决方案和服务，全力打造新的消费体验模式。

进步之余，行业也存在问题和面临挑战。同质化严重、原创研发能力不足、服务不够全面、产品质量难以保障、品牌影响力弱、质量基础不扎实、管理体系不完善……这些问题正是目前部分家具企业面临的困境和挑战，小品牌的家具企业想要在困境中顺利转型就必须要有自己的设计理念，注重品牌，提高服务意识和能力，才能在未来发展中走出自己的一条路。

■未来：环保化和品牌化是出路

结合2021年家居市场的表现以及结合陕西家居市场的消费投诉来看，消费者对家具的消费理念逐渐从量转向质，家具消费的品牌时代正在来临，消费者更重视消费的品质及服务。完善的售后服务、耳熟能详的品牌、健康环保的产品已经在消费者选购产品时上升至绝对地位。根据《中国家居绿色环保竞争力白皮书》调查数据显示，97.76%的消费者在选购家具产品时会考虑环保问题。“环保化”一直是消费者和大品牌的追求目标，随着消费需求的提升环保意识会成为整个家具市场的风向标。

来源：华商报